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ワンダーカジノで出金できない時の対処法【出金拒否/出金保留】

【公式】ワンダーカジノ

ワンダーカジノはオンラインカジノ業界の中でも出金スピードが速い方です。不当な理由で出金できなくなることはありませんし、私の経験上、出金トラブルが発生したこともありません。

それでも、不安な方や出金を拒否された方もいらっしゃると思うので、この記事でワンダーカジノからスムーズに出金するために必要な情報と、初めて出金する際の注意点を詳しく解説していきます。

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目次

なぜワンダーカジノから出金できないのか、出金拒否される理由とは

ワンダーカジノは、出金時間が早く、入出金の柔軟性に優れていることで知られています。特に出金に関しては、他のオンラインカジノを凌駕しています。

しかし、なぜかワンダーカジノでは出金を拒否され、出金できない人がいます。こういった話を聞くと、ワンダーカジノは怪しいサイトだと感じてしまうかもしれません。ワンダーカジノで出金できない理由は、基本的にプレイヤー側にあることがほとんどです。

どのような理由でワンダーカジノから出金できないことが多いのか、具体的にお伝えしていきます。

出金できない理由
 ・初回出金時までに本人確認書類および口座確認が未提出または完了していない場合
 ・入金額やボーナスなど、出金条件を満たしていない場合
 ・最低出金額を下回る出金依頼があった場合
 ・出金元のソフトウェアの残高が不足している場合
 ・入金方法と異なる出金方法を選択した場合
 ・出金先の口座情報(アカウント情報)の入力に誤りがあった場合
 ・他人名義の口座に出金しようとした場合
 ・単にワンダーカジノ側で出金処理に遅れが生じている

出金できない理由のほとんどは、上記のいずれかに該当します。

ワンダーカジノは正規のカジノライセンスを持つオンラインカジノであり、不適切な理由で出金拒否をすることはありません。もし、そのようなことがあれば、カジノライセンスが剥奪され、運営できなくなります。

それぞれの理由については、以下で詳しく説明します。

初回出金時までに本人確認書類および口座確認が未提出または完了した場合

ワンダーカジノを含むほとんどのオンラインカジノでは、初回出金前に本人確認書類の提出とアカウント認証の完了が必要です。

これはカジノライセンス発行機関が定めたルールであり、カジノはこれを守らなければなりません。これは主にマネーロンダリングなどの犯罪行為を防止するための規制要件です。

ワンダーカジノで本人確認書類の提出やアカウント認証が完了していない場合、当然ながら出金は拒否されます。これは、ワンダーカジノでの初回出金時までに、すべてのプレイヤーが絶対に守らなければならないルールです。

預金またはボーナスの引き出し条件を満たさない場合

ワンダーカジノでは、入金された現金やボーナスの即時引き出しはできず、引き出し条件は全てに適用されます。

基本的な出金条件はこのようになります。

出金条件
 ・キャッシュオンデポジット:ベット額の1倍
 ・入金不要のボーナス:ベット額の1倍
 ・初回入金ボーナス:入金+ボーナス額の30倍をベット
 ・リベートボーナス:ベット額の1倍
 ・ウィークリー・キャッシュバック・ボーナス:ボーナス額の1倍をベット
 ・スロットボーナス:入金+ボーナス額の30倍をベット
 ・ランクアップボーナス:ボーナス額の1倍をベット
 ・バースデーボーナス:ボーナス額の1倍をベット

ご利用になられたボーナスにより、出金条件が異なりますのでご注意ください。

また、ボーナスにはゲームごとにカウント率が設定されていますので、カウント率も含めて出金条件を満たす必要があります。出金条件を満たせない場合は、どんなに残高が多くても1円も出金することができません。

オンラインカジノは銀行ではないので、入金額を賭けずに出金することはできませんので、ご注意ください。

最低出金額を下回る出金を申し込まれた方

ワンダーカジノでは、すべての出金方法に共通した最低出金額が設定されています。最低引き出し額を下回る金額で引き出しを要求された場合、その引き出しは拒否されます。

各出金方法の最低出金額は、下記にまとめてあります。

最低出金額
 ・銀行振込:50ドル
 ・ecoPayz: 50ドル
 ・スティックペイ(STICPAY):50ドル
 ・ヴィーナスポイント:50ドル
 ・仮想通貨(ビットコインなど):50ドル

ワンダーカジノの最低出金額は、出金方法による差はなく、すべて50ドルです。アカウント残高が40ドルしかない場合、アカウント残高を最低でも50ドルにするためにカジノでプレイする必要があります。

最低出金額は、すべてのオンラインカジノで設定されている基本ルールですので、出金申請前にご確認ください。

出金元ソフトウェアの残高不足

ワンダーカジノは他のオンラインカジノと異なり、プレイするゲームによって口座残高の移動が必要です。エボリューションゲーミングのアカウントに1000ドル、アジアゲーミングのアカウントに25ドルしか入っていない場合、その状況で出金できるソースソフトはエボリューションゲーミング社のアカウントのみです。

アジアゲーミング社から$1,000を引き出そうとしたら、残高不足で引き出せません。出金申請の前に、すべてをメインウォレットに移動しておくとよいでしょう。

もし、そうしない場合は、エボリューションゲーミング社を選択するか、残額をアジアゲーミング社に移行してから出金してください。ソフトウェア間のアカウント残高の移動は簡単で、それほど複雑ではありません。

入金方法と異なる出金方法を選択した場合

ワンダーカジノは、基本的に入出金方法が同じ場合のみ出金処理を行います。唯一違うのは、クレジットカードで入金した場合です。それ以外の、異なるウォレット間の資金移動方法は認められていません。

仮にエコペイズで入金して、ヴィーナスポイントに出金依頼をした場合、出金は拒否されます。ほとんどのオンアカウントでは、入金方法と異なる出金方法の利用は認められていません。これもカジノ側のマネーロンダリング対策であることを理解しておく必要があります。

お客様名義の両方のアカウントで、同じ入金・出金方法を使用する必要があります。複数の入金方法を使用する場合は、必ず直近で最高額の入金を行った方法、または最後に使用した方法で出金依頼を行ってください。

最後に、ワンダーカジノのファイナンスチームスタッフが出金可能かどうかを判断しますので、ご希望の方法での出金を拒否された場合は、その指示に従ってください。

出金先の口座情報(アカウント情報)が間違って入力されている

ワンダーカジノの初回出金ができない原因として最も多いのが、出金に必要なアカウント情報(口座情報)を間違って入力したことです。銀行口座であろうと、エコペイズなどの決済サービスであろうと、情報が異なれば出金申請は承認されないのです。

ちょうど、ショッピングサイトで欲しい商品を入金しても、口座情報が間違っていれば、商品を購入することができないのと同じです。ワンダーカジノが出金処理を行ったとしても、情報が異なるため金融機関(決済サービス)へ送り返されてしまいます。

無駄な手数料や差し押さえの日数など、損失が発生する可能性があります。

全ては出金申請時の入力ミス&確認不足が原因です。どの出金方法を利用するにしても、初回出金時には入力した情報に間違いがないかを確認してください。

無駄な手数料や差し押さえの日数などの損失が発生する

オンラインカジノ業界は、マネーロンダリング防止対策を徹底しています。奥様、お子様、ご両親名義の口座に出金しようとした場合、出金は拒否されます。ワンダーカジノからの出金は、入金と同じように本人名義のアカウントにのみ行うことができます。

同じ世帯に住む家族であっても、自分とは異なる名義の口座に資金を引き出すことは決してできません。出金依頼は拒否され、悪質と判断された場合は口座が凍結され、資金が没収される可能性があります。

ご本人様名義でない口座への出金依頼は、ご本人様が不利になるばかりですので、絶対におやめください。

単純にワンダーカジノ側で出金処理に遅れが出ているだけ

ワンダーカジノは、出金までの時間が早いことで人気のオンラインカジノです。

ただし、出金依頼が混み合っていたり、プレイが怪しいと判断された場合は、通常よりも出金処理に時間がかかることがあります。

出金に数日かかることはまずありませんが、通常より時間がかかることが予想されます。出金にかかる時間がいつもと違う場合でも、多少時間がかかっても、素直に待つようにしましょう。

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ワンダーカジノから出金できない場合、どのような対処が推奨されるのか

ワンダーカジノで出金申請をしましたが、出金処理がされないまま数日経過してしまい、数日経っても出金完了のお知らせが届かないことがあります。その場合はどうしたら良いのか、下記に説明します。

お引き出しに関するご質問は、半日から1日経過してから、まずはカスタマーサポートにお問い合わせください。

ワンダーカジノのカスタマーサポートに連絡すれば、ファイナンスチームに状況を確認し、何が問題なのかを教えてくれるでしょう。なぜ出金できないのか、教えてくれた内容に従っていけば、出金できるようになります。

自分では解決できないので、カスタマーサポートにカジノの処理状況について聞いてみるのが一番です。

ワンダーカジノのカスタマーサポートは24時間365日対応していますので、まずは相談してみてください。上級VIP会員であれば、LINE通話で即対応してもらえます。

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ワンダーカジノの出金時間は本当に早い?実際に出金して検証してみた

ワンダーカジノは私のオンラインカジノの一つです。何度も出金申請をしていますが、大口の出金でも当日中に出金できることを確認しています。

出金拒否されて出金できない状況になったことは一度もありません。ワンダーカジノは、特に銀行振込で出金したい人におすすめできるオンラインカジノです。

まとめ

今回は、ワンダーカジノで出金が拒否される、できない理由とその対応方法、具体的な出金時間についてご紹介しました。

簡単にまとめると、このようになります。

<出金拒否の理由>

 ・初回出金時までに本人確認書類の提出や口座確認が完了していない場合
 ・入金額やボーナスなどの出金条件が満たされていない
 ・最低出金額を下回る出金依頼をした
 ・出金元のソフトの残高が不足している
 ・入金方法と異なる出金方法を選択した
 ・出金の受取人の口座情報(アカウント情報)の入力に誤りがあった
 ・他人名義の口座に出金を行おうとしている
 ・ワンダーカジノでの出金処理に単に遅延が発生している

<お引き出しができない場合の対処法>
 ・お引き出しができない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください

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